ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN
Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Haftung
Besondere Bedingungen für individualisierte Produkte
Anwendbares Recht
Gerichtsstand
Alternative Streitbeilegung
Datenschutzerklärung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Rosenbaum und Posselt - Connectural GbR (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über den Onlineshop www.connectural.de abschließt.
1.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Onlineshop des Verkäufers dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab, sobald er den Bestellvorgang abschließt. Dieses Angebot kann vom Verkäufer innerhalb von fünf Werktagen durch eine Auftragsbestätigung, den Versand der Ware oder eine Zahlungsaufforderung angenommen werden.
2.3 Die Annahme erfolgt, sobald eine der genannten Handlungen zuerst eintritt. Erfolgt keine Annahme innerhalb der Frist, gilt das Angebot als abgelehnt.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart kommt der Vertrag mit Klick auf den abschließenden Bestellbutton zustande. Es gelten die jeweiligen PayPal-Bedingungen.
2.5 Der Vertragstext wird dem Kunden nach Abschluss der Bestellung in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt.
2.6 Eingabefehler können im Bestellprozess vor dem Absenden korrigiert werden.
2.7 Vertragssprache ist Deutsch.
2.8 Die Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er unter der angegebenen Adresse erreichbar ist.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von individuell angefertigten oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
3.3 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden sich in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Zölle, Bankgebühren), die vom Kunden zu tragen sind
4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, GooglePay) sind im Onlineshop angegeben.
4.4 Bei vereinbarter Vorkasse ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im Shop angegebenen Liefergebiete.
5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die dadurch entstandenen Mehrkosten.
5.3 Für Verbraucher geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung oder des Untergangs der Ware mit Übergabe über. Bei Unternehmern mit Übergabe an das Transportunternehmen.
5.4 Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informiert der Verkäufer den Kunden umgehend und erstattet ggf. bereits geleistete Zahlungen.
5.5 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen ausgeschlossen.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
7.2 Für Unternehmer gilt:
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung.
Der Verkäufer hat das Wahlrecht bei der Art der Nacherfüllung.
Bei gebrauchten Waren sind Gewährleistungsrechte ausgeschlossen.
§ 377 HGB (Untersuchungs- und Rügepflicht) gilt.
7.3 Ausnahmen von Haftungsbeschränkungen:
bei Arglist,
bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit,
bei Produkthaftung,
bei Pflicht zur Bereitstellung digitaler Inhalte.
7.4 Transportschäden sollten, wenn erkennbar, beim Zusteller reklamiert und dem Verkäufer gemeldet werden.
8) Haftung
8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei:
Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
gesetzlichen Ansprüchen, z. B. Produkthaftung.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
8.4 Diese Haftungsregeln gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9) Besondere Bedingungen für individualisierte Produkte
9.1 Bei individuell gestalteten Produkten hat der Kunde alle zur Herstellung notwendigen Inhalte (z. B. Bilder, Texte, Maße) rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen.
9.2 Der Kunde gewährleistet, dass er über alle notwendigen Rechte an den überlassenen Inhalten verfügt und stellt den Verkäufer von allen Ansprüchen Dritter frei.
9.3 Der Verkäufer behält sich vor, Aufträge mit rechtswidrigen oder anstößigen Inhalten abzulehnen.
10) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften im Wohnsitzstaat entgegenstehen.
11) Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann oder handelt als Unternehmer mit Sitz außerhalb Deutschlands, ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin. Der Verkäufer ist jedoch berechtigt, auch am Sitz des Kunden zu klagen.
12) Alternative Streitbeilegung
12.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13) Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weiterer relevanter gesetzlicher Bestimmungen. Detaillierte Informationen zur Art, dem Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.